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大 师 开 讲

发布时间:2017-05-16 08:12:00 点击:

     

 2017510日我系旅游管理专业教师贺伶俐带领8名旅游管理专业优秀学生代表参加了由武汉东湖生态旅游风景区管理委员会举办的“文明旅游”培训。


 培训从上午九点持续到下午四点半,上午同学们听取了被誉为“武汉导游泰斗”的董继武老师的讲座《文明旅游与主动服务》,他以幽默风趣的演讲方式,向我们展示了一位优秀资深导游该有的风采,告诉我们一个旅游从业人员要向游客倡导文明旅游,树立服务意识,为游客提供主动服务,让同学们受益颇多。



下午同学们听取了谷音老师主讲的《武汉新记忆-东湖绿道》,了解了东湖绿道的建设历史,绿道周边的景观以及武汉的旅游新风貌。最后听取了吕燕老师的《文明礼仪与服务规范》,吕老师采取与学员互动的方式,学员实训、老师纠正,为同学们展示了一位优秀导游该掌握的服务礼仪和规范,让我们大一的学生直观地了解了今后从事导游行业所需具备的素质。



此次的公益讲座让同学们认识到既要学好专业知识又要努力提高自身修养,为今后从事旅游行业做好准备。同时也提醒我们今后从业,不仅要做好旅游服务工作,又要以同等的注意力做好旅游中的文明督导工作,成为旅游行业更好的接班人。

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